ドキュメント
ClaimCenter では、ドキュメントはクレーム関連情報を含むファイル（PDF、Word ドキュメント、デジタル写真など）です。一般に、ドキュメントは電子ファイルですが、保険会社によっては、ドキュメントを物理的なファイルとしても保持している可能性があります。ドキュメントの例には、警察機関作成の報告書、家屋調査人による損害調査報告書、被保険者との通信文書などがあります。
ClaimCenter にあるドキュメントの機能の完全な説明については、『アプリケーションガイド』を参照してください。
注: ドキュメントは、中核を成す InsuranceSuite アプリケーションすべてに存在します。すべてのアプリケーションにわたって共通の方法でドキュメントが動作するよう徹底するために、一部のドキュメントエンドポイント（ドキュメントのメタデータまたは内容を問い合わせるエンドポイントなど）が Common API で宣言されます。ドキュメントはすべての InsuranceSuite アプリケーションに存在するわけではなく、クレームに属することもあります。つまり、他のドキュメントエンドポイント（クレームのドキュメントを作成するエンドポイントなど）が Claim API で宣言されます。このトピックでは、各エンドポイントが宣言される API を常に明確に示します。
注: ContactManager では、連絡先にドキュメントを添付できます。ただし、連絡先には「vendor」タグが必要です。ドキュメントは業者以外の連絡先に添付できません。