送信後の保険金支払ライフサイクル

保険金支払の発行プロセスでは、通常、ClaimCenter と 1 つ以上のダウンストリームシステムが関与します。最初に、保険金支払は、ClaimCenter 内のいくつかの処理を経由します。ある時点で、保険金支払はダウンストリームシステムに「送信」されます。

Claim API は、送信後の保険金支払に対して、ライフサイクルを先に進めるいくつかのエンドポイントを備えています。保険金支払ライフサイクルで使用される一般的なステータス、保険金支払がライフサイクルで進行する一般的な経路、および保険金支払を各ステータスに移行するために使用されるエンドポイントを、下図に示します。

次の点に注目します。

• 「要求中」の保険金支払が API で全面的に管理されている場合、通常、POST /acknowledge-submission エンドポイントを使用して「要求済み」に移行します。「要求中」の保険金支払を直接「停止待ち」または「無効化待ち」に移行できるエンドポイントがありますが、あまり一般的なルートではありません。
• 保険金支払が「要求済み」になってからの最も一般的な結果を以下に示します。
  • 保険金支払が「発行済み」（保険金支払が送信される）に移行してから、「クリア済み」（保険金支払が現金化される）に移行します。
  • 保険金支払が「停止待ち」に移行してから、「停止済み」に移行します。
  • 保険金支払が「無効化待ち」に移行してから、「無効化済み」に移行します。

前の図では、可能性のあるすべての遷移が網羅されていません。例えば、「発行済み」の保険金支払は「停止待ち」に移行でき、「停止待ち」の保険金支払は「発行済み」に移行できます。この図では、最も一般的な経路のみを示しています。可能性のあるすべての遷移の詳細については、『アプリケーションガイド』を参照してください。

また、保険金支払を Cloud API で移行できないライフサイクルステータスがあります。これには、以下が含まれます。

• 拒否済み
• 転送待ち
• 転送済み

使用できない経路で保険金支払を別のステータスに移行しようとすると、呼び出しが失敗して、操作が不可能なことを示すエラーメッセージを Cloud API が返します。例えば、「要求中」の保険金支払に対して POST /mark-cleared を呼び出そうとすると、Cloud API は次のメッセージを返します。

"The 'mark-cleared' operation is not currently available for this check"