Der Lebenszyklus eines Schecks vor der Übertragung

Der Prozess der Ausstellung eines Schecks umfasst in der Regel ClaimCenter und ein oder mehrere nachgelagerte Systeme. Zunächst durchläuft der Scheck einige Verarbeitungsschritte in ClaimCenter. Zu einem bestimmten Zeitpunkt wird der Scheck an das Scheckverarbeitungssystem „übertragen“.

Das folgende Diagramm zeigt, welchen Status ein Scheck bis zu seiner Übertragung haben kann und wie der Scheck von einem Status zum anderen gelangt.


Schecklebenszyklus vor Übertragung
  1. Während der Erstellung eines Schecks befindet er sich im Entwurfszustand ohne Status.
  2. Sobald der Scheck erstellt wurde, prüft ClaimCenter die Vollmachtsrahmen des entsprechenden Benutzers.
    1. Wenn der Scheck keinen der Vollmachtsrahmen des Benutzers übersteigt, wechselt der Scheck zu „Warten auf Übertragung“.
    2. Wenn der Scheck einen der Vollmachtsrahmen des Benutzers übersteigt, wechselt der Scheck zu „Genehmigung ausstehend“. ClaimCenter erstellt eine Genehmigungsaktivität und weist sie dem entsprechenden genehmigenden Benutzer zu.
  3. Wenn der Status eines Schecks „Genehmigung ausstehend“ lautet, können genehmigende Benutzer die folgenden Aktionen ausführen.
    1. Sie können die Aktivität genehmigen, wodurch der Scheck auf „Warten auf Übertragung“ gesetzt wird.
    2. Sie können die Aktivität ablehnen, wodurch der Scheck auf „Abgelehnt“ gesetzt wird.
  4. Sobald ein Scheck den Status „Warten auf Übertragung“ erreicht, bleibt er bis zu seinem Fälligkeitsdatum in diesem Status. Sobald das Fälligkeitsdatum erreicht ist, sendet der Stapelverarbeitungsprozess „Eskalation für Finanzen“ den Scheck an das nachgelagerte System und ändert den Status des Schecks in „Wird angefordert“.

Sie können den Status eines bestimmten Schecks über die ClaimCenter-Benutzeroberfläche anzeigen. Navigieren Sie zum Schadenfall und klicken Sie dann in der linken Seitenleiste auf Finanzen > Schecks. Hier wird eine Liste der Schecks für den Schadenfall und der Status der einzelnen Schecks angezeigt.

Vorziehen eines Schecks auf die Einreichung über die Cloud-API

Sie können einen Scheck über eine Cloud-API durch einen Teil des „Wird angefordert“-Lebenszyklus verschieben. Sie können jedoch nicht den gesamten Lebenszyklus über die Cloud-API verwalten.

  • In der Schadenfall-API erstellt der POST /{claimId}/checks-Endpunkt einen Scheck. Der Status des Schecks wird entweder auf „Genehmigung ausstehend“ oder „Warten auf Übertragung“ gesetzt.
  • In der allgemeinen API genehmigt der POST /{activityId}/approve-Endpunkt eine Genehmigungsaktivität. Wenn die Genehmigungsaktivität mit einem Scheck mit dem Status „Genehmigung ausstehend“ verknüpft ist, wird der Scheck auf „Warten auf Übertragung“ vorgezogen.

Ab dieser Version gilt jedoch:

  • Es gibt keinen Endpunkt, um einen Scheck von „Genehmigung ausstehend“ zu „Abgelehnt“ zu verschieben.
  • Es gibt keinen Endpunkt, um den Stapelverarbeitungsprozess zur Eskalation für Finanzen auszulösen. Daher gibt es über die Cloud-API keine Möglichkeit, den Scheck einzureichen und ihn somit von „Warten auf Übertragung“ auf „Angefordert“ vorzuziehen.