Abfragen von mit Ihnen verknüpften Schadenfällen

Normalerweise gibt der Endpunkt GET /claim/v1/claims nicht alle Schadenfälle in ClaimCenter zurück. Der Endpunkt wird durch den Ressourcenzugriff des Aufrufers eingeschränkt. In der Basiskonfiguration bedeutet dies Folgendes:

  • Für interne Benutzer gibt der Endpunkt nur Schadenfälle zurück, die sich in der Zugriffssteuerungsliste (ACL) dieses Benutzers befinden würden.
  • Für externe Benutzer, die Versicherungsnehmer sind, gibt der Endpunkt nur Schadenfälle zurück, die sich auf Policen beziehen, die der Benutzer hält.
  • Für externe Benutzern, die Lieferanten sind, gibt der Endpunkt nur Schadenfälle mit einer Serviceanfrage zurück, bei der der Lieferant der Dienstanbieter ist.
  • Für Services werden alle Schadenfälle zurückgegeben. (Services sind nicht durch Ressourcenzugriff gebunden.)

Beispielsweise sind sowohl Andy Applegate als auch Wendy Gompers interne Benutzer, die in den Beispieldaten definiert sind. Angenommen, die Beispieldaten wurden geladen und jeder Schadenregulierer führt Folgendes aus:

GET /claim/v1/claims?fields=id

Die count- und data-Abschnitte der Antwort-Nutzdaten für Andy Applegate bestehen aus den 5 offenen Schadenfällen auf seiner ACL:

{
    "count": 5,
    "data": [
        {
            "attributes": {
                "id": "cc:34"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "cc:33"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "demo_sample:20"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "demo_sample:2"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "demo_sample:1"
            }
        }
    ],
...

Die count- und data-Abschnitte der Antwort-Nutzdaten für Wendy Gompers bestehen aus den 6 offenen Schadenfällen auf ihrer ACL:

{
    "count": 6,
    "data": [
        {
            "attributes": {
                "id": "trucking:7"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "trucking:8"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "demo_sample:30002"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "demo_sample:30001"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "gl:1"
            }
        },
        {
            "attributes": {
                "id": "trucking:6"
            }
        }
    ],
...

Sie können diese Ausgabe für sich selbst in Postman wie folgt anzeigen:

  1. Öffnen Sie eine Anforderungsregisterkarte. Legen Sie auf der Registerkarte Autorisierung die Dropdown-Liste TYP auf Basic Auth fest. Geben Sie als Benutzername und Kennwort aapplegate und gw an.
  2. Führen Sie GET /claim/v1/claims aus.
  3. Öffnen Sie eine zweite Anforderungsregisterkarte. Legen Sie auf der Registerkarte Autorisierung die Dropdown-Liste TYP auf Basic Auth fest. Geben Sie für Username und Password wgompers und gw an.
  4. Führen Sie GET /claim/v1/claims aus.
  5. Vergleichen Sie die Antwort-Nutzdaten in beiden Fällen.

Weitere Informationen zum Ressourcenzugriff finden Sie im Cloud-API-Authentifizierungshandbuch.

Geschlossene Schadensfälle

Standardmäßig gibt der Endpunkt GET /claim/v1/claims nur offene Schadenfälle zurück. Sie können offene und geschlossene Schadenfälle abfragen, indem Sie den folgenden Abfrageparameter hinzufügen:

?filter=state:in:open,closed

Schadenfallentwürfe

Schadenfallentwürfe sind Schadenfälle, die in der Datenbank gespeichert wurden, aber noch nicht über genügend Informationen verfügen, um sie einem Schadenregulierer oder Lieferanten zuzuweisen. Daher gibt der Endpunkt GET /claim/v1/claims für einige Aufrufer keine Schadenfallentwürfe zurück.