Erstellen von Vorfällen

In der Basiskonfiguration gibt es keine erforderlichen Felder zum Erstellen von Vorfällen. Alle Felder sind optional:

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen und Beispiele für die verschiedenen Vorfalltypen, die Sie über die System-APIs erstellen können.

Wohnstättenvorfälle

Ein Wohnstättenvorfall ist ein Objekt, das Schadeninformationen über einen Wohnort von Personen erfasst.

In der Basiskonfiguration können Wohnstättenvorfälle mit Policen des folgenden Typs verwendet werden:

HOPHomeowners

Ein Wohnstättenvorfall enthält in der Regel ein primäres untergeordnetes Objekt mit der Bezeichnung location, mit Feldern, welche die inhärenten Eigenschaften des Wohnorts beschreiben, z. B. address. Der Wohnstättenvorfall enthält auch zusätzliche schadenspezifische Informationen wie damageAreaSize und severity. Beim Erstellen eines Wohnstättenvorfalls müssen Sie keine Angabe für location (den Ort) machen. Wenn Sie eine location angeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Geben Sie einen vorhandenen Ort in der Police an, indem Sie deren policySystemId angeben.
Geben Sie einen vorhandenen Ort für den Schadenfall an, indem Sie dessen ClaimCenter-id angeben.
Erstellen Sie einen neuen Ort, indem Sie seine Attribute inline angeben.

Im Gegensatz zu anderen untergeordneten Objekten kann eine location nicht als referenzierte Ressource im included-Abschnitt erstellt und dann durch refid angegeben werden. Ein neuer Ort muss als Inline-Ressourcen erstellt werden.

Beispiel für die Erstellung eines typischen Wohnstättenvorfalls

In diesem Beispiel ist die location (der Ort) des Wohnstättenvorfall enthalten und wird durch policySystemId angegeben.

POST /claims/{claimId}/dwelling-incidents

{
    "data": {
        "attributes": {
            "description": "water from heavy rains leaked through the roof damaging walls and floor.",
            "location" : {
              "policySystemId" : "pcdwl:0001-1"
              } ,
	     "yearsInHome" : 7
        }
    }
}

Vorfälle mit Schaden an unbeweglichen Sachen

Ein Vorfall mit Schaden an unbeweglichen Sachen ist ein Objekt, das Schadeninformationen über eine unbewegliche Sache (z. B. ein Gebäude) oder eine dauerhafte Struktur (z. B. einen Zaun oder einen Brunnen) erfasst.

In der Basiskonfiguration können Vorfälle mit Schaden an unbeweglichen Sachen für eine Vielzahl von Policentypen verwendet werden. Dazu gehören:

Geschäftsfahrzeug
Gewerbetreibende
Gewerbliches Versicherungspaket
Gewerbesachversicherung
Privat-Kfz

Diese Liste ist nicht vollständig. Eine vollständige Liste der Policentypen, die mit Vorfällen mit Schaden an unbeweglichen Sachen kompatibel sind, finden Sie in Studio in der Typenliste Incident.

Ein Vorfall mit Schaden an unbeweglichen Sachen enthält in der Regel ein primäres untergeordnetes Objekt mit der Bezeichnung location, mit Feldern, welche die inhärenten Eigenschaften des Orts der Sache beschreiben, z. B. address. Der Vorfall mit Schaden an unbeweglichen Sachen enthält auch zusätzliche schadenspezifische Informationen wie lossparty und severity. Beim Erstellen eines Vorfalls mit Schaden an unbeweglichen Sachen müssen Sie keine Angabe für location (den Ort) machen. Wenn Sie eine location angeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Geben Sie einen vorhandenen Ort in der Police an, indem Sie deren policySystemId angeben.
Geben Sie einen vorhandenen Ort für den Schadenfall an, indem Sie dessen ClaimCenter-id angeben.
Erstellen Sie einen neuen Ort, indem Sie seine Attribute inline angeben.

Beispiel für das Erstellen eines typischen Vorfalls mit Schaden an unbeweglichen Sachen

In diesem Beispiel wird die location (der Ort) des Wohnstättenvorfalls einbezogen und wird als Inline-Ressource erstellt.

POST /claims/{claimId}/fixed-property-incidents

{
    "data": {
        "attributes": {
            "location": {
                "address": {
                    "addressLine1": "1313 Monroe Lane",
                    "city": "Pomona",
                    "country": "US",
                    "state": {
                        "code": "CA"
                    }
                },
                "primaryLocation": false
            },
            "severity" : {
              "code" : "major-prop"
            }
        }
    }
}

Verletzungsvorfälle

Ein Verletzungsvorfall ist ein Objekt, das Schadeninformationen über eine einzelne Verletzung erfasst, die ein Anspruchsteller erlitten hat.

In der Basiskonfiguration können Verletzungsvorfälle für eine Vielzahl von Policentypen verwendet werden. Dazu gehören:

Geschäftsfahrzeug
Gewerbetreibende
Gewerbliches Versicherungspaket
Allgemeine Haftpflicht
Privat-Kfz

Ein Verletzungsvorfall enthält in der Regel ein primäres untergeordnetes Objekt mit dem Namen injuredPerson mit Feldern, welche die inhärenten Eigenschaften der verletzten Person beschreiben, z. B. firstName und lastName. Der Verletzungsvorfall enthält auch zusätzliche verletzungsspezifische Informationen, z. B. ambulenceused, primaryDoctor und treatmentType. Sie müssen beim Erstellen eines Verletzungsvorfalls keine injuredPerson angeben. Wenn Sie injuredPerson angeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Geben Sie einen vorhandenen ClaimContact für die Police an, indem Sie deren policySystemId angeben.
Geben Sie einen vorhandenen ClaimContact für den Schadenfall an, indem Sie dessen ClaimCenter-id angeben.
Erstellen Sie einen neuen ClaimContact im included-Abschnitt und verweisen Sie per refid auf diesen ClaimContact.

Beispiel für das Erstellen eines typischen Verletzungsvorfalls

In diesem Beispiel wird die injuredPerson des Verletzungsvorfalls bereitgestellt und durch die ClaimCenter-id angegeben.

POST /claims/{claimId}/injury-incidents

{
    "data": {
        "attributes": {
            "bodyParts": [
                {
                    "primaryBodyPart": {
                        "code": "head"
                    }
                }
            ],
            "description": "Potential vision loss",
            "detailedInjuryType": {
                "code": "58"
            },
            "generalInjuryType": {
                "code": "specific"
            },
            "injuredPerson": {
                "id": "cc:102"
            },
            "lossParty": {
                "code": "third_party"
            },
            "lostWages": true,
            "severity": {
                "code": "major-injury"
            },
            "treatmentType": {
                "code": "hospital"
            }
        }
    }
}

Vorfälle bezüglich Lebensführungskosten

Ein Vorfall bezüglich Lebensführungskosten ist ein Objekt, das Schadeninformationen über Aufwendungen erfasst, die infolge des Nutzungsausfalls einer Sache angefallen sind. (Zum Beispiel für den Aufenthalt in einem Hotel, während ein beschädigtes Haus repariert wird.)

In der Basiskonfiguration können Vorfälle bezüglich Lebensführungskosten mit Policen des folgenden Typs verwendet werden:

HOPHomeowners

Im Gegensatz zu anderen Vorfallstypen wird bei einem Vorfall bezüglich Lebensführungskosten kein primäres untergeordnetes Objekt verwendet.

Beispiel für das Erstellen eines typischen Vorfalls bezüglich Lebensführungskosten

In diesem Beispiel wird ein Vorfall bezüglich Lebensführungskosten erstellt. Es gibt kein primäres untergeordnetes Objekt, auf das verwiesen oder das erstellt werden kann.

POST /claims/{claimId}/living-expenses-incidents
        
{
    "data": {
        "attributes": {
            "description": "7-day hotel stay during flood damage repair",
		"lossParty" : {
		  "code" : "insured"
		},
		"startDate" : "2020-08-31T07:00:00.000Z"
        }
    }
}

Kfz-Vorfälle

Ein Kfz-Vorfall ist ein Objekt, das Schadeninformationen zu einem Fahrzeug erfasst.

In der Basiskonfiguration können Kfz-Vorfälle mit Policen des folgenden Typs verwendet werden:

Geschäftsfahrzeug
Gewerbetreibende
Privat-Kfz
Privatreise

Ein Kfz-Vorfall umfasst in der Regel ein primäres untergeordnetes Objekt namens vehicle mit Feldern, welche die inhärenten Eigenschaften des Fahrzeugs beschreiben, z. B. make, model und licenseplate. Der Kfz-Vorfall enthält auch zusätzliche schadenspezifische Informationen, z. B. airbagsdeployed, collisionpoint und driver. Beim Erstellen eines Kfz-Vorfalls müssen Sie keine Angabe für vehicle (das Fahrzeug) machen. Wenn Sie Fahrzeug angeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Geben Sie ein vorhandenes Fahrzeug in der Police an, indem Sie deren policySystemId angeben.
Geben Sie ein vorhandenes Kfz-Wagnis für den Schadenfall an, indem Sie die zugehörige ClaimCenter-id angeben.
Erstellen Sie ein neues Fahrzeug, indem Sie seine Attribute inline angeben.

Im Gegensatz zu anderen untergeordneten Objekten kann ein vehicle nicht als referenzierte Ressource im included-Abschnitt erstellt und dann durch refid angegeben werden. Ein neues Fahrzeug muss als Inline-Ressource erstellt werden.

Beispiel für die Erstellung eines typischen Kfz-Vorfalls

In diesem Beispiel wird das vehicle (Fahrzeug) des Kfz-Vorfalls bereitgestellt und als Inline-Ressource erstellt.

POST /claims/{claimId}/vehicle-incidents

{
    "data": {
        "attributes": {
            "collisionPoint": {
                "code": "front"
            },
            "damageDescription": "Damage to bumper and front panels",
            "driver": {
                "id": "cc:102"
            },
            "severity": {
                "code": "moderate-auto"
            },
            "vehicle": {
                "licensePlate": "7FDG745",
                "make": "Mercury",
                "model": "Sable",
                "state": {
                    "code": "CA",
                    "name": "California"
                },
                "vin": "6GYF54637HD645370",
                "year": 1993
            }
        }
    }
}