Zuweisen von Teilschäden

Jeder Teilschaden ist einer Gruppe und in dieser Gruppe einem Benutzer zugewiesen. Der zugewiesene Benutzer ist primär für die Verwaltung des Teilschadens verantwortlich.

Die meisten Teilschäden werden demselben Benutzer und derselben Gruppe zugewiesen, der bzw. die für den Schadenfall zuständig ist. Teilschäden erfordern jedoch gelegentlich spezielle Fachkenntnisse, die eine Zuweisung zu einem anderen Benutzer und einer anderen Gruppe als dem des Schadenfalls erfordern. Beispiel: Angenommen, es gibt einen Privat-Kfz-Schadenfall mit drei Teilschäden: zwei Teilschäden für beschädigte Fahrzeuge und ein Teilschaden für medizinische Zahlungen im Zusammenhang mit einer tödlichen Verletzung. Der Schadenfall und die Fahrzeugteilschäden sind Routine und können alle derselben Gruppe und demselben Benutzer zugewiesen werden. Das Verletzungsteilschaden wird jedoch wahrscheinlich eine erhebliche Zahlung oder einen Rechtsstreit beinhalten. Dieser Teilschaden wird einer Gruppe und einem Benutzer zugewiesen, die sich auf Todesfälle spezialisiert haben.

Wenn Sie einen Teilschaden über die System-API erstellen, führt ClaimCenter automatisch die Teilschadenzuweisungsregeln aus, um den Teilschaden zunächst einer Gruppe und einem Benutzer zuzuweisen. Sie können den Endpunkt POST /claims/{claimId}/exposures/{exposureId}/assign verwenden, um den Teilschaden nach Bedarf neu zuzuweisen

Anmerkung: Die Funktion zum Zuweisen von Teilschäden ist eine Teilmenge der Funktion zum Zuweisen von Aktivitäten. Alle Zuweisungsoptionen, die für Aktivitäten und Teilschäden gelten, weisen das gleiche Verhalten auf.

Zuweisungsoptionen

Ein Teilschaden kann auf folgende Weise über die System-API zugewiesen werden:

An eine bestimmte Gruppe und einen bestimmten Benutzer in dieser Gruppe
Nur an eine bestimmte Gruppe (und dann verwendet ClaimCenter Zuweisungsregeln, um einen Benutzer in dieser Gruppe auszuwählen)
An den Eigentümer des Schadenfalls
Durch erneutes Ausführen der Teilschadenzuweisungsregeln
- Dies kann sinnvoll sein, wenn Sie den Teilschaden seit der letzten Ausführung der Zuweisungsregeln geändert haben und die Änderung sich darauf auswirken kann, wem der Teilschaden zugewiesen wird.

Die Stammressource für die /exposures/{exposureId}/assign-Endpunkte ist ExposureAssignee. Diese Ressource gibt Zuweisungskriterien an. Das Schema umfasst die folgenden Felder:


Feld	Typ	Beschreibung
`autoAssign`	Boolesch	Ob der Teilschaden mithilfe von Zuweisungsregeln zugewiesen wird
`claimOwner`	Boolesch	Ob der Teilschaden dem Eigentümer des Schadenfalls zugewiesen wird
`groupId`	Zeichenfolge	Die ID der Gruppe, der der Teilschaden zugewiesen werden soll
`userId`	Zeichenfolge	Die ID des Benutzers, dem der Teilschaden zugewiesen werden soll

Die Ressource ExposureAssignee darf nicht leer sein. Sie muss eine einzelne logische Zuweisungsoption angeben (Gruppe und Benutzer, nur Gruppe, Eigentümer des Schadenfalls oder automatische Zuweisung).

Weitere Informationen darüber, wie Zuweisungsregeln die Zuweisung durchführen, finden Sie im Gosu-Regeln.

Beispiel für eine Zuweisung – Zuweisung an eine bestimmte Gruppe (und einen bestimmten Benutzer)

Im Folgenden wird der Teilschaden cc:48 (zu Schadenfall cc:34) an die Gruppe demo_sample:31 (Auto1 - TeamA) und den Benutzer demo_sample:2 (Sue Smith) zugewiesen.

POST /claim/v1/claims/cc:34/exposures/cc:48/assign

{
  "data": {
    "attributes" : {
      "groupId" : "demo_sample:31",
      "userId" : "demo_sample:2"
    }
  }
}

Im Folgenden wird der Teilschaden cc:48 (zu Schadenfall cc:34) an die Gruppe demo_sample:31 (Auto1 - TeamA) zugewiesen. Da kein Benutzer angegeben wurde, führt ClaimCenter Zuweisungsregeln aus, um den Teilschaden einem Benutzer in der Gruppe demo-sample:31 zuzuweisen.

POST /claim/v1/claims/cc:34/exposures/cc:48/assign

{
  "data": {
    "attributes" : {
      "groupId" : "demo_sample:31"
    }
  }
}

Beachten Sie, dass derzeit kein Endpunkt vorhanden ist, der Gruppen oder Gruppen-IDs zurückgibt. Um Teilschäden einer bestimmten Gruppe zuzuweisen, muss die aufrufende Anwendung die Gruppen-ID mithilfe einer anderen Methode als einer Gruppen-System-API ermitteln.

Beispiel für eine Zuweisung – Zuweisung an den Eigentümer des Schadenfalls

Im Folgenden wird der Teilschaden cc:48 (zu Schadenfall cc:34) an die Gruppe und den Benutzer zugewiesen, die bzw. der Eigentümer des übergeordneten Schadenfalls ist.

POST /claim/v1/claims/cc:34/exposures/cc:48/assign

{
  "data": {
    "attributes" : {
        "claimOwner" : true
    }
  }
}

Beispiel für eine Zuweisung – Verwenden einer automatisierten Zuweisung

Im Folgenden wird der Teilschaden cc:48 (aus Schadenfall cc:34) mithilfe automatisierter Zuweisungsregeln zugewiesen.

POST /claim/v1/claims/cc:34/exposures/cc:48/assign

{
  "data": {
    "attributes": {
        "autoAssign" : true
    }
  }
}