Consentement GenAI
Présentation
Le modèle de consentement GenAI fournit un cadre flexible au sein de l'écosystème Guidewire, ce qui permet aux administrateurs et aux utilisateurs finaux de gérer les fonctionnalités de GenAI. Les utilisateurs administrateurs peuvent activer ou désactiver les fonctionnalités de GenAI dans l'ensemble des produits Guidewire et contrôler ainsi l'accès des utilisateurs finaux. Les utilisateurs finaux ont deux options : ils doivent accepter les fonctionnalités obligatoires de GenAI sans avoir la possibilité de s'en désinscrire, ou ils peuvent librement choisir d'accepter ou de refuser d'autres fonctionnalités GenAI disponibles dans les produits et services qu'ils utilisent. Cela améliore le contrôle de la confidentialité et de la fonctionnalité des données.
Quand l'utiliser
- Lorsque les administrateurs système doivent gérer les fonctionnalités GenAI pour les utilisateurs finaux dans les produits et services GW.
- Pour les services ou produits qui incluent des capacités GenAI et nécessitent des options de consentement utilisateur personnalisées.
- Pour les services ou produits qui incluent des capacités GenAI et nécessitent un consentement obligatoire, conformément à la politique de l'entreprise.
Quand ne pas l'utiliser
- Lorsque le contrôle de l'administrateur système sur les fonctionnalités de GenAI n'est pas requis ou applicable, par exemple lorsque le service ou le produit n'inclut aucune fonctionnalité GenAI.
- Lorsque la conformité de l'utilisateur final peut être atteinte sans mécanismes de consentement supplémentaires.
Structure
- Autorisations GenAI : l'utilisateur peut activer ou désactiver des fonctions ou des fonctionnalités GenAI pour un produit ou un service Guidewire.
- Contexte GenAI : l'utilisateur peut interagir avec l'accordéon pour obtenir un aperçu rapide des caractéristiques ou des fonctionnalités de GenAI disponibles. Un lien est également fourni afin que l'utilisateur puisse lire la documentation pertinente pour plus de détails.
- Consentement nécessaire : l'utilisateur doit accepter s'il souhaite utiliser les caractéristiques ou fonctionnalités de GenAI.
- Catégories de consentement facultatives : l'utilisateur peut choisir de les activer ou de les désactiver.
- Confirmer/Refuser : l'utilisateur peut choisir d'accepter ou de refuser les caractéristiques ou fonctionnalités de GenAI.
- Activation des caractéristiques ou des fonctionnalités de GenAI : l'utilisateur est informé que les caractéristiques ou fonctionnalités de GenAI sont désormais activées.
- Contexte GenAI : un lien ou un bouton d'action En savoir plus est fourni afin que l'utilisateur puisse lire la documentation pertinente et comprendre intégralement les caractéristiques ou les fonctionnalités obligatoires de GenAI auxquelles il adhère.
- Confirmer la conformité : en sélectionnant l'action Fermer, l'utilisateur confirme son adhésion à la politique GenAI de son entreprise.
Directives générales
- Permettre un contrôle facile : fournissez des commandes claires et intuitives pour activer ou désactiver les fonctionnalités de GenAI.
- Mettre en évidence les options de consentement : indiquez clairement où gérer les paramètres de consentement GenAI.
- Fournir des informations contextuelles : expliquez les avantages et les implications des fonctionnalités de GenAI.
- Assurer l'accessibilité : rendez les commandes accessibles à tous les utilisateurs, quels que soient leurs niveaux et leurs capacités.
- Maintenir la cohérence : utilisez des éléments de conception et un langage cohérents.
- Pour les administrateurs système : fournissez une interface centralisée pour la gestion des paramètres GenAI dans les produits et services.
- Simplifier l'interface : ne présentez que les options essentielles pour créer une interface utilisateur propre et épurée.
- Privilégier la clarté : utilisez un langage simple et direct que les utilisateurs peuvent facilement comprendre.
- Protéger la vie privée : protégez les informations sensibles.
Contenu
Directives générales relatives à la rédaction
- Mettez une majuscule en début de phrase pour tous les aspects relatifs à la conception des interfaces de produit Guidewire. Ne mettez pas la 1re lettre du 1er mot du titre en majuscule.
- Utilisez des verbes au présent et la forme active dans la plupart des cas.
- Utilisez des contractions courantes pour donner à votre texte un ton plus naturel et informel.
- Utilisez un langage simple. Évitez tout jargon inutile et les formulations complexes.
- Utilisez des termes et des phrases concis.
Aidez les utilisateurs à parcourir les fonctionnalités GenAI et à les gérer en observant les meilleures pratiques suivantes :
- Garder un ton professionnel qui véhicule l'expertise tout en étant accessible, ce qui rend les fonctionnalités GenAI et les options de consentement compréhensibles pour tous les utilisateurs.
- Encourager et soutenir les utilisateurs, en renforçant leur confiance lorsqu'ils parcourent les paramètres GenAI et les gèrent.
- Être clair et direct, en évitant toute ambiguïté susceptible de nuire à la compréhension de l'utilisateur.
- Utiliser un langage inclusif pour vous assurer que tous les utilisateurs se sentent représentés et respectés.
Accessibilité
Pour s'assurer que le modèle de consentement GenAI est accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées, il est essentiel de respecter les règles d'accessibilité des contenus Web (WCAG). Vous trouverez ci-dessous les principales stratégies de conformité :
Informations perceptibles
- Alternatives textuelles : fournissez des alternatives textuelles pour le contenu non textuel afin de prendre en charge diverses formes, telles que les gros caractères, le braille, la parole, les symboles ou un langage plus simple.
- Contenu adaptable : créez du contenu qui peut être présenté de différentes manières sans perdre d'informations ou d'éléments de structure.
- Contenu différenciable : veillez à ce que le contenu soit facilement visible et entendu en séparant les éléments de premier plan et d'arrière-plan.
Interfaces utilisables
- Accessible par clavier : assurez-vous que toutes les fonctionnalités sont accessibles par clavier pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser de souris.
- Délai suffisant : laissez aux utilisateurs suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu.
- Possibilité de navigation : donnez aux utilisateurs la possibilité de naviguer, de trouver du contenu et de déterminer leur emplacement dans l'interface.
Informations compréhensibles et interface utilisateur
- Lisible : faites en sorte que le contenu du texte soit lisible et compréhensible.
- Prévisible : concevez les pages Web de manière à ce qu'elles apparaissent et fonctionnent de manière prévisible.
- Aide à la saisie : aidez les utilisateurs à éviter les erreurs et à les corriger.
Contenu robuste et interprétation fiable
- Compatibilité : optimisez la compatibilité avec les outils des utilisateurs actuels et futurs, tels que les technologies d'assistance.
Implémentations spécifiques pour le modèle de consentement GenAI
- Contraste et couleur : utilisez des rapports de contraste suffisants pour le texte et les éléments interactifs afin de garantir la lisibilité pour les utilisateurs malvoyants.
- Texte alternatif et attributs ARIA : utilisez du texte alternatif pour les images et des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pour les éléments interactifs afin de veiller à ce que les lecteurs d'écran puissent transmettre les informations avec précision.
- Identification et récupération des erreurs : proposez des messages d'erreur clairs et des options de récupération pour les actions dans l'interface de consentement afin de soutenir les utilisateurs ayant des déficiences cognitives.
Réactivité
Le modèle de consentement GenAI suit les normes de Jutro Design System en termes de réactivité.
Création de thèmes
Par défaut, le thème et la marque correspondent à ceux de l'application, sauf s'ils sont remplacés.
Il est possible de donner un thème aux modèles pour répondre à des exigences spécifiques en matière de valorisation de la marque et aux besoins des clients. Cela inclut des éléments visuels tels que les couleurs, la typographie, les icônes, les boutons et d'autres composants et éléments graphiques.
En savoir plus sur les thèmes avec les jetons de conception
Prise en charge de la recherche
La recherche de ce modèle a consisté en une analyse concurrentielle. L'analyse concurrentielle est une technique de recherche que vous pouvez utiliser pour comparer et comprendre ce sur quoi les autres travaillent dans le même domaine. Les concepteurs d'UX ont analysé les modèles de consentement d'autres plate-formes numériques, en examinant les forces et les faiblesses de chaque version. Les concepteurs ont récupéré ces informations, ont trouvé des points communs et ont créé un modèle basé sur ces pratiques.
Composants et modèles connexes
Composants
Ressources
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