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Présentation de l'accessibilité

Déclaration générale de responsabilité en matière d’accessibilité​

Chez Guidewire, nous veillons à ce que nos produits logiciels, notre système de conception et nos ressources de documentation soient accessibles et utilisables par tous. Nous croyons fermement que les expériences logicielles doivent être inclusives et accessibles à tous les utilisateurs. La conception accessible ne se limite pas à aider les personnes handicapées. Elle permet également d’offrir à tous une expérience de meilleure qualité et plus conviviale.

Nos normes​

Nous nous efforçons de nous conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) en tant que norme d’accessibilité de base. Ces lignes directrices, reconnues à l’échelle internationale, définissent la façon de rendre le contenu numérique plus accessible aux personnes souffrant d’un large éventail de handicaps, notamment des déficiences visuelles, auditives, motrices et cognitives. Le cas échéant, nos produits et ressources sont évalués par rapport aux normes WCAG 2.2 niveau AA.

Notre processus​

Les considérations relatives à l’accessibilité sont intégrées à nos pratiques de conception, de développement et de test. Nous effectuons régulièrement des examens de l’accessibilité, et nous identifions et traitons continuellement les améliorations en matière d’accessibilité. Les problèmes d’accessibilité connus font l’objet d’un suivi et sont classés par ordre de priorité en fonction de leur impact sur les utilisateurs.

Les tests d’accessibilité comprennent généralement une combinaison des éléments suivants :

  • Évaluation manuelle par nos spécialistes de l’accessibilité UX
  • Tests automatisés à l’aide d’outils standard
  • Tests à l’aide de technologies d’assistance et de navigateurs courants, comme documenté dans nos modèles volontaires d’accessibilité des produits (VPAT)

Expériences numériques Jutro : créer et étendre​

Cette déclaration s’applique aux ressources Jutro destinées à permettre aux clients de créer leurs propres expériences numériques, notamment :

  • Jutro Design System
  • Modèles d’application Jutro et projets de démarrage

Jutro Design System​

Jutro Design System est conçu pour prendre en charge la création d’expériences numériques accessibles. Notre objectif est de veiller à ce que les composants du système de conception soient accessibles, utilisables et fiables, afin de servir de base pour le développement des clients.

Accessibilité des composants​

Les composants Jutro sont conçus, développés et testés pour répondre aux normes d’accessibilité WCAG 2.2 de niveau AA dans leur implémentation de configuration de base par défaut. Lorsqu’ils sont utilisés tels quels, les composants incluent une sémantique, un comportement du clavier, une gestion du focus et un contraste visuel appropriés.

La validation de l’accessibilité comprend les opérations suivantes :

  • Évaluations manuelles par l’équipe chargée de l'accessibilité UX et les ingénieurs Jutro
  • Tests automatisés à l’aide d’Axe Core

Chaque composant est validé par rapport aux critères de réussite WCAG applicables, et les limites d’accessibilité connues sont documentées dans notre VPAT.

Configuration et responsabilité du client​

L’accessibilité dépend de la façon dont les composants sont utilisés et combinés au sein d’une application. Une fois que les composants sont stylisés, configurés, étendus ou combinés dans des flux d’application, il incombe à l’équipe chargée du développement client de s’assurer que l’application qui en résulte reste accessible.

Les personnalisations telles que la suppression d’étiquettes, la modification du comportement du clavier ou la modification du contraste des couleurs peuvent introduire des problèmes d’accessibilité.

Par conséquent :

  • Guidewire est responsable de l’accessibilité des composants Jutro de base dans leur configuration de base
  • Les clients sont responsables de l’accessibilité des applications créées à l’aide de ces composants
  • L'accessibilité de tous les composants personnalisés ou étendus doit être examinée et testée dans le cadre du processus de développement et d’assurance qualité du client

La documentation inclut des conseils et les meilleures pratiques pour une utilisation accessible des composants.

Modèles Jutro​

Les modèles Jutro sont fournis comme points de départ et démontrent les bonnes pratiques de développement et d’accessibilité. Ces modèles sont conçus et vérifiés pour être conformes aux normes WCAG 2.2 niveau AA.

Une fois que les clients modifient ou étendent les modèles, la responsabilité de la conformité continue en matière d’accessibilité leur incombe.

Applications de référence Jutro​

Guidewire fournit des applications de référence Jutro qui présentent les modèles de conception recommandés, les pratiques de codage et les considérations relatives à l’accessibilité à l’aide de Jutro Design System.

Ces applications de référence :

  • Sont fournies à titre d’exemples
  • Font l'objet d'un audit de conformité par rapport aux normes WCAG 2.2 niveau AA pour des écrans représentatifs
  • Incluent des modèles et des implémentations accessibles dans la mesure du possible

La validation de l’accessibilité comprend les opérations suivantes :

  • Tests manuels effectués par l’équipe chargée de l’accessibilité UX
  • Tests automatisés avec Axe Core
  • Vérification du parcours utilisateur représentatif sélectionné

Comme pour les modèles, les applications de référence ne sont pas conçues pour être des solutions prêtes pour la production. Dès lors que les clients adaptent, étendent ou réutilisent le code de l’application de référence, ils sont responsables de la conformité de l’accessibilité dans leur implémentation finale.

Commentaires et ressources​

Les commentaires sont toujours les bienvenus. Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité ou si vous avez des suggestions d’amélioration, contactez-nous. Pour obtenir des informations supplémentaires spécifiques à Guidewire, consultez notre documentation produit.

Les clients sont vivement encouragés à effectuer leurs propres tests d’accessibilité, y compris à vérifier le clavier, le lecteur d’écran et le contraste des couleurs, et à suivre les conseils établis :