Arbeiten mit Vorbehalten

In bestimmten Situationen stellt ein Versicherer möglicherweise fest, dass für einen in Bearbeitung befindlichen Job ein Problem zu beheben ist. Es kann jedoch sinnvoll sein, das Problem zu beheben, nachdem der Job verbindlich gemacht wurde. Gleichermaßen stellt ein Versicherer möglicherweise fest, dass für eine Police ein Problem zu lösen ist, auch wenn es keine aktiven Jobs für die Police gibt. Beispielsweise kann die Tarifierung für einen Antrag für ein Privatfahrzeug einen guten Fahrerrabatt einbeziehen, für den ein Bericht über das Fahrverhalten des Fahrers erforderlich ist. Der Versicherer kann entscheiden, die Police verbindlich zu machen, bevor der Fahrverlauf eingegangen ist.

In solchen Situationen können diese offenen Probleme über Vorbehalte verwaltet werden. Ein Vorbehalt ist ein Objekt, das ein Problem identifiziert, das einen Job oder eine Police betrifft und bis zu einem bestimmten Datum gelöst werden muss. Je nach Ergebnis kann der Versicherer die Police ändern oder stornieren. Vorbehalte können mit Aktivitäten, Dokumenten und Notizen verknüpft sein.

Weitere Informationen zu den Geschäftsfunktionen für Vorbehalte finden Sie im Anwendungshandbuch.

Die Cloud-API bietet eine Reihe von Endpunkten für die Verwaltung von Vorbehalten. Diese Endpunkte sind sowohl in der Job-API als auch in der Policy-API vorhanden.