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Área de texto

Note: Hay versiones obsoletas de este componente. Consulte una versión de los documentos anterior a la 10.0.x.

Uso​

Descripción general​

El área de texto es un campo de entrada que permite a los usuarios ingresar texto largo que abarca varias líneas. Los casos de uso comunes incluyen ingresar descripciones detalladas dentro de los formularios y proporcionar comentarios de los usuarios.

Cuándo se debe utilizar​

Para ingresar texto de formato largo que abarque varias líneas, como información detallada sobre un siniestro.

Cuándo no se debe utilizar​

Para la entrada de texto de una sola línea. En su lugar, utilice el componente de entrada de texto.

Formato​

Anatomía​

Imagen que ilustra la anatomía del campo de área de texto

  1. Rótulo: Describe el propósito de un campo de entrada.
  2. Campo de área de texto: Contenedor del campo de texto, que consiste en un relleno y un contorno, donde los usuarios ingresan texto.
  3. Contador de caracteres (opcional): Muestra la cantidad actual de caracteres introducidos por el usuario y el número total de caracteres permitidos.
  4. Controlador de cambio de tamaño: Permite al usuario manipular el ancho y la altura del campo.

Contenido​

Pautas generales de redacción​

  • En todos los aspectos del diseño de las interfaces de productos de Guidewire, utilice mayúsculas como se usan en las oraciones. No use mayúsculas en todas las palabras.
  • Use verbos en tiempo presente y voz activa en la mayoría de las situaciones.
  • Use contracciones comunes para darle al texto un tono más natural e informal (pauta correspondiente al inglés).
  • Use un lenguaje sencillo. Evite la jerga innecesaria y el lenguaje complejo.
  • Las palabras y las oraciones deben ser breves.

Inclusión de un rótulo​

Coloque un rótulo claro y visible fuera del campo de área de texto. Un campo de entrada sin rótulo es ambiguo e inaccesible.

Coloque un rótulo permanente fuera del campo.
No dé por sentado que el campo se entiende por sí solo sin un rótulo.

Uso del texto de ayuda​

Use el texto de ayuda para proporcionar orientación sobre qué ingresar y cómo hacerlo. Estos son algunos ejemplos de lo que podría incluir en el texto de ayuda:

  • Contexto para ayudar al usuario, por ejemplo, cómo se utilizará la información.
  • Sugerencias sobre qué tipo de información va dentro del campo de entrada.
  • Ejemplos o requisitos de formato.

Utilice el texto de ayuda solo para la información pertinente. No use texto de ayuda que simplemente repita la misma información que aparece en el rótulo.

En el texto de ayuda, use mayúsculas como se usan en las oraciones. Escriba 1 o 2 oraciones cortas y completas que terminen con un punto. Al mostrar ejemplos de formato, no es necesario que termine con un punto.

Utilice texto de ayuda para proporcionar asistencia adicional o contexto al usuario.
No use texto de ayuda que simplemente repita la misma información que aparece en el rótulo.

No utilice texto de marcador de posición​

No coloque texto de marcador de posición en el campo de entrada de texto. El texto de marcador de posición sobrecarga la memoria a corto plazo de los usuarios porque desaparece una vez que se ingresa un valor. También supone una carga adicional para los usuarios con discapacidades visuales y cognitivas.

En lugar de eso, coloque sugerencias e instrucciones, incluidos ejemplos y requisitos de formato, fuera del campo.

Fuente: Nielsen Norman Group

Coloque sugerencias e instrucciones, incluidos ejemplos y requisitos de formato, fuera del campo.
No agregue marcadores de posición a los campos de entrada de texto.

Uso del texto de error para guiar a los usuarios​

El texto del mensaje de error indica a un usuario cómo corregir el error. En el caso del campo de área de texto, los errores a menudo están relacionados con algo que debe corregirse para la validación integrada. Por ejemplo, si el usuario no completa un campo obligatorio que solicita una descripción de la pérdida, puede usar el texto de error para guiarlo a una solución: “Escriba una descripción de la pérdida”.

En el texto de error, use mayúsculas como se usan en las oraciones. Escriba 1 o 2 oraciones cortas y completas que terminen con un punto.

Use el texto de error para guiar al usuario y mostrarle una solución.
No escriba mensajes de error ambiguos ni deje a los usuarios pensando cómo resolver un problema.

Marcado de los campos obligatorios​

Utilice un asterisco (*) para indicar los campos obligatorios. El asterisco precede al rótulo del campo. Esto ayuda a los usuarios a identificar fácilmente qué campos son obligatorios escaneando solo el carácter más a la izquierda del rótulo.

Además de marcar los campos obligatorios con un asterisco, se recomienda incluir instrucciones claras en la parte superior del formulario, como “Todos los campos marcados con un asterisco son obligatorios”, para garantizar que los usuarios comprendan el significado del asterisco.

Utilice un asterisco para indicar que un campo es obligatorio.
No use un asterisco para indicar algo que sea opcional.

Uso de mayúsculas al igual que en las oraciones​

Los rótulos de área de texto aparecen con mayúsculas como se usan en las oraciones.

Consulte la guía de estilo de texto de la interfaz de usuario para obtener más información sobre cómo implementar el uso de mayúsculas y minúsculas.

Use mayúsculas como se usan en las oraciones.
No use mayúsculas en todas las palabras. Esto dificulta la legibilidad.

Comportamientos​

Estados​

El componente área de texto aparece sin valor (predeterminado), texto de marcador de posición o una entrada rellena.

IlustraciónEstadoDescripción
Área de texto sin valorSin valor (predeterminado)Indica al usuario que no se ha ingresado ningún valor y que no hay un marcador de posición.
Área de texto con texto de marcador de posiciónMarcador de posiciónIndica al usuario que no se ha ingresado ningún valor. El marcador de posición aparece atenuado.
Área de texto con texto rellenoEntrada rellenaIndica al usuario que la entrada está completa con datos.

Las áreas de texto también tienen estados interactivos para habilitado, en foco, deshabilitado, error, solo lectura y solo visualización.

Imagen que muestra los distintos estados del componente área de texto

EstadoDescripción
HabilitadoIndica al usuario que el elemento está habilitado para la interacción.
En focoIndica al usuario qué elemento de la interfaz de usuario del sistema está el foco.
DeshabilitadoIndica al usuario que el valor de entrada no se puede cambiar debido a factores locales. Por ejemplo, una casilla de verificación sobre el campo de entrada debe estar marcada para acceder a este campo de entrada. El usuario puede habilitarla interactuando con la página.
ErrorIndica que el usuario cometió un error de validación. El texto del error proporciona información a los usuarios para solucionarlo.
Solo lecturaIndica al usuario que el valor de entrada no se puede cambiar debido a factores externos. Por ejemplo, la falta de acceso de escritura. El usuario puede hacer algo para habilitarlo, por ejemplo, ponerse en contacto con un administrador.
Solo visualizaciónEl estado de solo visualización se utiliza en dos casos:
  • Un elemento de interfaz de usuario se utiliza en el modo de visualización.
  • Un elemento de la interfaz de usuario se muestra en el modo de edición, pero nunca se puede editar.
Este estado se llamaba “solo lectura” antes.

Interacciones​

Tamaño​

Los usuarios pueden modificar el ancho y la altura del área de texto usando el controlador de cambio de tamaño ubicado en la parte inferior derecha del campo. Si el contenido excede el espacio visible, se habilita un desplazamiento vertical.

Imagen que ilustra el uso del controlador para cambiar el tamaño del componente de área de texto

Accesibilidad​

Este componente de Jutro ha sido validado para cumplir con las pautas de accesibilidad de WCAG 2.2 AA en su configuración base predeterminada. Esto incluye garantizar que se cumpla lo siguiente:

  • La relación de contraste de los elementos textuales con respecto a su fondo es superior a 4,5:1.
  • El contenido no textual que debe transmitir significado (como íconos e indicadores de foco) tiene una relación de contraste de al menos 3:1 con sus colores adyacentes.
  • El elemento se puede operar con teclado, así como con mouse.
  • Se puede acceder al contenido mediante lectores de pantalla, como JAWS y VoiceOver.

El cumplimiento de los criterios de accesibilidad depende, en última instancia, de cómo se implementa y personaliza este componente. Los cambios realizados por el autor del contenido pueden afectar la accesibilidad. Para obtener más información sobre nuestro modelo de responsabilidad compartida, revise nuestra declaración completa sobre accesibilidad de Jutro.

Cuando utilice este componente en su aplicación, asegúrese de que los rótulos y las instrucciones sean significativos y concisos. Proporcione instrucciones complementarias si fuera necesario.