Política de obsolescencia y retiro final de la API
Esta página se centra en lo que los clientes pueden prever del compromiso de Jutro en cuanto a los cambios sin interrupciones (NBC).
Criterios de éxito
Los clientes de Jutro Digital Platform (que consumen Jutro directamente) y los que dependen de Jutro para sus aplicaciones de referencia de Digital reciben actualizaciones sin costo.
Política de Jutro Digital Platform
Cronograma de obsolescencia
En la siguiente línea de tiempo, se explica qué se prevé cuando una API queda obsoleta. Un elemento obsoleto es aquel que está disponible, pero cuyo uso no se recomienda. Cuando Guidewire implementa un cambio y deja obsoleto algo, el cambio procede de acuerdo con el siguiente cronograma:
Obsoleto pero con asistencia total
El registro de cambios para la versión de menor importancia de Jutro correspondiente analiza los elementos obsoletos. La documentación se actualiza para indicar claramente lo que haya quedado obsoleto, y desalienta el uso de la funcionalidad obsoleta en favor de formas alternativas. La funcionalidad obsoleta no recibe ninguna característica nueva agregada, pero tiene la misma asistencia completa que la funcionalidad no obsoleta, como la clasificación de errores, la corrección de errores y la asistencia técnica mediante la respuesta a preguntas.
Se desaconsejará el uso de la funcionalidad obsoleta. Guidewire informará a los clientes sobre las dependencias o el uso de las API obsoletas a través de herramientas como el registro de la consola, Jutro Web Apps y el resumen por correo electrónico.
Obsoleto, pero con asistencia limitada
La documentación indica que la funcionalidad se considera heredada; Guidewire recomienda encarecidamente a los clientes que migren hacia otra. Las correcciones de errores son limitadas y se centran principalmente en las correcciones de seguridad. Solo se responden las preguntas sobre la funcionalidad que no requieran investigación. Para acelerar la resolución de problemas, se recomienda a los usuarios realizar su propia investigación si algo no funciona en su entorno particular.
La asistencia incondicional restante consiste en correcciones de seguridad y cualquier regresión si se introduce accidentalmente. Cuando se lanza una nueva versión principal de Jutro, la funcionalidad puede moverse a un espacio heredado, como un directorio o paquete específicos. El uso de cualquier tipo de funcionalidad heredada podría bloquearse para las nuevas aplicaciones de Jutro.
Retiro final
Cuando no se utiliza la funcionalidad heredada en ninguna de las aplicaciones del cliente, Guidewire puede eliminar la funcionalidad heredada por completo en una versión importante de Jutro Digital Platform. Por lo general, esto ocurre cuando los clientes han migrado de esta funcionalidad en particular. Los clientes también pueden optar por poseer una funcionalidad en particular haciéndola parte de su propio código de aplicación, por ejemplo, trasladando un componente obsoleto a la base de código de la aplicación. En este caso, Guidewire puede brindar asistencia a dicha transferencia proporcionando codemods. Una vez que el componente se haya transferido a la base de código del cliente, Guidewire ya no mantendrá ni actualizará el componente.