FNOL de vehículo personal
Introducción
Acelere su proceso de ingreso de siniestros con estos nuevos diseños de primer aviso de pérdidas (first notice of loss, FNOL). Este flujo basado en formularios está diseñado para simplificar el proceso de FNOL y, al mismo tiempo, aportar flexibilidad. Su esquema de colores vibrantes y componentes de menor densidad le dan un aspecto moderno.
Situación
El usuario asegurado chocó contra un buzón con su automóvil mientras intentaba estacionar en paralelo. Después de evaluar los daños y tomar fotografías con su teléfono, regresa a su casa para presentar un siniestro por los daños al vehículo.
Galería de proyectos
Perfil
Flujos del usuario
Presentar un siniestro
- El usuario inicia sesión en el portal de administración de cuentas.
- El usuario selecciona la póliza contra la que desea presentar un siniestro.
- El usuario hace clic en Presentar un siniestro.
- El usuario ingresa los detalles en el formulario de recepción de siniestros.
- El usuario agrega el estado del vehículo, la ubicación, el tipo de daño y si se requiere un centro de reparación.
- El usuario agrega información sobre las personas involucradas.
- El usuario agrega las fotos correspondientes requeridas.
- El usuario envía el siniestro.
- Al usuario se le presenta una pantalla de confirmación con la información adecuada.
- Se envía un comunicado al usuario una vez que se ha presentado el siniestro para asesorarle sobre los próximos pasos.
Colores
Este diseño utiliza principalmente un esquema de color sutil y claro, que se centra en los colores azul, verde y azul marino para resaltar los elementos clave del diseño.
Tipografía
Lato es una familia tipográfica sans serif que comenzó a usarse en el verano de 2010 (“lato” significa “verano” en polaco). Los detalles semirredondeados de las letras le dan a Lato una sensación de calidez, mientras que la estructura sólida proporciona estabilidad y seriedad.
Íconos e ilustraciones
This design uses illustrations to create a user experience that is friendly and bright.
