Zum Hauptinhalt springen

GenAI-Einwilligung

Überblick​

Das GenAI-Einwilligungsmuster bietet ein flexibles Framework innerhalb des Ökosystems von Guidewire, das es sowohl Administratoren als auch Endbenutzern ermöglicht, GenAI-Funktionen zu verwalten. Admin-Benutzer können GenAI-Funktionen in allen Guidewire-Produkten aktivieren oder deaktivieren und so den Zugriff für Endbenutzer steuern. Endbenutzer haben zwei Möglichkeiten: Sie müssen sich für obligatorische GenAI-Funktionen entscheiden, ohne die Option zum Opt-out, oder sie können sich frei dafür entscheiden, andere verfügbare GenAI-Funktionen innerhalb der von ihnen verwendeten Produkte und Dienstleistungen zu aktivieren oder abzulehnen. Dies verbessert die Kontrolle über den Datenschutz und die Funktionalität.

Zu verwenden​

  • Wenn Systemadministratoren GenAI-Funktionen für Endbenutzer in allen GW-Produkten und -Services verwalten müssen.
  • Für Servics oder Produkte, die GenAI-Funktionen enthalten und maßgeschneiderte Optionen für die Benutzereinwilligung erfordern.
  • Für Services oder Produkte, die GenAI-Funktionen enthalten und gemäß den Unternehmensrichtlinien eine obligatorische Zustimmung erfordern.

Nicht zu verwenden​

  • Wenn die Kontrolle des Systemadministrators über GenAI-Funktionen nicht erforderlich oder anwendbar ist, z. B. wenn der Service oder das Produkt keine GenAI-Funktionen enthält.
  • Wenn die Endbenutzer-Compliance ohne zusätzliche Einwilligungsmechanismen erreicht werden kann.

Aufbau​

Anatomie für Berechtigungen und Kontext von GenAI-Einwilligungsmuster

  1. GenAI-Berechtigungen: Der Benutzer kann GenAI-Features oder -Funktionen für ein Guidewire-Produkt oder einen Dienst ein- oder ausschalten.
  2. GenAI-Kontext: Der Benutzer kann mit dem Accordeon interagieren, um einen schnellen Überblick über die verfügbaren GenAI-Features oder -Funktionen zu erhalten. Es wird auch ein Link bereitgestellt, damit der Benutzer die entsprechende Dokumentation für weitere Details lesen kann.

Anatomie für GenAI-Einwilligungsmuster, Arten von Einwilligungskategorien und Benutzeraktionen

  1. Erforderliche Einwilligung: Der Benutzer muss zustimmen, wenn er die GenAI-Funktionen oder -Funktionen nutzen möchte.
  2. Optionale Einwilligungskategorien: Der Benutzer kann diese Optionen aktivieren oder deaktivieren.
  3. Bestätigen/Ablehnen: Der Benutzer kann wählen, ob er die GenAI-Features oder -Funktionen akzeptieren oder ablehnen möchte.

Anatomie für modale Benachrichtigung des GenAI-Einwilligungsmusters

  1. GenAI-Funktionen oder Funktionsaktivierung: Der Benutzer wird darüber informiert, dass GenAI-Features oder -Funktionen nun aktiviert sind.
  2. GenAI-Kontext: Ein Link oder eine Aktionsschaltfläche Mehr erfahren wird bereitgestellt, damit der Benutzer die relevante Dokumentation lesen kann, um ein umfassendes Verständnis der obligatorischen GenAI-Features oder -Funktionen zu erhalten, an die er sich hält.
  3. Bestätigen Sie die Einhaltung: Durch die Auswahl der Aktion Schließen bestätigt der Benutzer, dass er sich an die GenAI-Richtlinie seines Unternehmens hält.

Allgemeine Richtlinien​

  • Ermöglichen Sie eine einfache Steuerung: Stellen Sie klare und intuitive Steuerelemente für die An- oder Abmeldung von GenAI-Funktionen bereit.
  • Heben Sie die Einwilligungsoptionen hervor: Geben Sie klar an, wo die GenAI-Einwilligungseinstellungen verwaltet werden sollen.
  • Geben Sie kontextbezogene Informationen an: Erläutern Sie die Vorteile und Implikationen von GenAI-Funktionen.
  • Sicherstellen der Barrierefreiheit: Ermöglichen Sie den Zugriff auf Steuerelemente für Benutzer aller Qualifikationsstufen und Fertigkeiten.
  • Konsistenz beibehalten: Verwenden Sie einheitliche Designelemente und eine einheitliche Sprache.
  • Für Systemadministratoren: Stellen Sie eine zentrale Schnittstelle für die Verwaltung von GenAI-Einstellungen für alle Produkte und Dienstleistungen bereit.
  • Vereinfachen Sie die Benutzeroberfläche: Präsentieren Sie nur die wesentlichen Optionen, um eine saubere, übersichtliche Benutzeroberfläche zu erstellen.
  • Legen Sie wert auf Verständlichkeit: Verwenden Sie eine einfache, unkomplizierte Sprache, die für die Benutzer leicht verständlich ist.
  • Achten Sie auf Datenschutz: Schützen Sie vertrauliche Informationen.

Inhalt​

Allgemeine Richtlinien fürs Schreiben​

  • Verwenden Sie die Großschreibung des ersten Worts und von Substantiven für alle Aspekte der Gestaltung von Guidewire-Produktschnittstellen. Schreiben Sie nicht alles groß.
  • Verwenden Sie in den meisten Situationen Verben im Präsens und im Aktiv.
  • Verwenden Sie gebräuchliche Abkürzungen, um Ihrem Text einen natürlichen und informellen Ton zu verleihen.
  • Verwenden Sie eine einfache Sprache. Vermeiden Sie unnötigen Jargon und komplexe Sprache.
  • Halten Sie Wörter und Sätze kurz.

Helfen Sie Benutzern, GenAI-Funktionen zu navigieren und zu verwalten, indem Sie die folgenden bewährten Verfahren beachten:

  • Behalten Sie einen professionellen Ton bei, der Fachwissen vermittelt und gleichzeitig verständlich ist, um GenAI-Funktionen und Einwilligungsoptionen für alle Benutzer verständlich zu machen.
  • Ermutigen und unterstützen Sie Benutzer und stärken Sie ihr Vertrauen in die Navigation und Verwaltung von GenAI-Einstellungen.
  • Seien Sie klar und direkt und vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten, die das Verständnis der Benutzer behindern könnten.
  • Verwenden Sie eine inklusive Sprache, um sicherzustellen, dass sich alle Benutzer repräsentiert und respektiert fühlen.

Barrierefreiheit​

Um sicherzustellen, dass das GenAI-Einwilligungsmuster für alle Benutzer, einschließlich derjenigen mit Behinderungen, zugänglich ist, ist es wichtig, sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu orientieren. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Strategien für die Einhaltung von Vorschriften:

Wahrnehmbare Informationen​

  • Textalternativen: Stellen Sie Textalternativen für Nicht-Text-Inhalte bereit, um verschiedene Formen zu unterstützen, z. B. Großdruck, Brailleschrift, Sprache, Symbole oder einfachere Sprache.
  • Anpassungsfähig: Erstellen Sie Inhalte, die auf unterschiedliche Weise präsentiert werden können, ohne Informationen oder Struktur zu verlieren.
  • Unterscheidbar: Stellen Sie sicher, dass Inhalte leicht zu sehen und zu hören sind, indem Sie Vorder- und Hintergrundelemente trennen.

Bedienbare Schnittstellen​

  • Bedienbarkeit über Tastatur: Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen für Benutzer, die keine Maus verwenden können, über die Tastatur zugänglich sind.
  • Genug Zeit: Geben Sie den Benutzern ausreichend Zeit zum Lesen und Verwenden von Inhalten.
  • Navigierbar: Bieten Sie Benutzern die Möglichkeit, auf der Oberfläche von zu navigieren, Inhalte zu finden und zu bestimmen, wo sich diese befinden.

Verständliche Informationen und Benutzeroberfläche​

  • Lesbarkeit: Sorgen Sie dafür, dass Textinhalte lesbar und verständlich sind.
  • Vorhersehbar: Entwerfen Sie Webseiten so, dass sie vorhersehbar erscheinen und funktionieren.
  • Eingabehilfe: Helfen Sie Benutzern, Fehler zu vermeiden und zu korrigieren.

Robuste Inhalte und zuverlässige Interpretation​

  • Kompatibilität: Maximieren Sie die Kompatibilität mit aktuellen und zukünftigen Benutzertools, z. B. Hilfstechnologien.
  • Kontrast und Farbe: Verwenden Sie ausreichende Kontrastverhältnisse für Text und interaktive Elemente, um die Lesbarkeit für Benutzer mit Sehbehinderungen zu gewährleisten.
  • Alternativer Text und ARIA-Attribute: Verwenden Sie alternativen Text für Bilder und ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications) für interaktive Elemente, um sicherzustellen, dass der Screenreader die Informationen genau vermitteln können.
  • Fehleridentifikation und -behebung: Stellen Sie klare Fehlermeldungen und Wiederherstellungsoptionen für Aktionen innerhalb der Einwilligungsschnittstelle bereit, um Benutzer mit kognitiven Behinderungen zu unterstützen.

Reaktionsfähigkeit​

Das GenAI-Einwilligungsmuster entspricht in Bezug auf die Reaktionsfähigkeit den Standards des Jutro Design Systems.

Theming​

Standardmäßig entsprechen Theming und Branding der Anwendung, es sei denn, sie werden überschrieben.

Muster können mit Themes gestaltet werden, um bestimmte Markenanforderungen und Kundenwünsche zu erfüllen. Dazu gehören visuelle Elemente wie Farben, Typografie, Symbole, Schaltflächen und andere Komponenten und grafische Elemente.

Erfahren Sie mehr über das Theming mit Design-Token

Unterstützende Recherche​

Die Recherche für dieses Muster bestand aus einer Wettbewerbsanalyse. Die Wettbewerbsanalyse ist eine Recherchetechnik, mit der Sie vergleichen und verstehen können, woran andere auf demselben Gebiet arbeiten. UX-Designer analysierten Einwilligungsmuster von anderen digitalen Plattformen und überprüften die Stärken und Schwächen jeder Version. Die Designer nahmen diese Informationen, fanden Gemeinsamkeiten und erstellten ein Muster, das auf diesen Praktiken basiert.

Komponenten​

Ressourcen​

Laden Sie eine ZIP-Datei mit sämtlichen aktuellen Jutro-Mustern herunter und beginnen Sie mit der Gestaltung.

Jutro-Musterbibliothek (19.6 MB)